Actualidad, Machine Learning, Transformación Digital
Durante 2018 y 2019 hemos visto cómo las herramientas de automatización han ido incrementando su presencia en muchas compañías de todos los sectores. Hasta ahora, en la mayoría de los casos, se han tratado escenarios acotados con el objetivo de testear las tecnologías y herramientas de mercado.
Como es habitual en la actualidad, seguimos avanzando hacia escenarios que, aunque parecen lejanos, seguramente no lo sean tanto. Uno de esos escenarios podría ser la automatización casi total de muchas de las actividades que realizamos en nuestras compañías. Esta tendencia, que hasta ahora ha llenado notas de prensa y opiniones asociándose a RPA, será durante 2020 y 2021 una de las tendencias estratégicas tecnológicas bajo el nombre de “hyperautomation”. De hecho, Gartner la ha nominado en el puesto nº1 de tendencias estratégicas del año 2020.
¿A qué nos referimos con “hyperautomation”?
El concepto de “hyperautomation” trata de la aplicación de tecnologías avanzadas. Estas incluyen la inteligencia artificial con el objetivo de acercarnos a esa automatización total y/o aumento de las capacidades de las personas en su puesto de trabajo. “Hyperautomation” como concepto cubre una amplia combinación de herramientas como RPA, iBPMS, AutoML, Minería de Procesos, Analítica, etc. En definitiva, software paquetizado que ayude en todo el ciclo de vida de la automatización: Descubrimiento, Análisis, Diseño, Automatización, Medición, Monitorización y Re-evaluación.
La tendencia de los fabricantes de este tipo de software, y sobre todo de los que serán líderes de mercado en los próximos años, es a la concentración en su portfolio o suite de productos de todas las capacidades comentadas anteriormente. Su objetivo será el de reducir las complejidades o sobrecostes de integración de dichas capacidades sobre herramientas que solo dispongan de una parte de las soluciones necesarias.
¿Qué utilidades aporta la este nuevo concepto a una empresa?
Veremos en el mercado cómo los fabricantes más maduros cubrirán bajo su portfolio de forma nativa y simplificada todas las utilidades que nos acercarán al “hyperautomation”:
-Process Mining: Herramientas para el descubrimiento automático de procesos, identificación de optimizaciones, información estadística de los mismos, etc.
-Diseño y testeo: Herramientas para de forma sencilla poder modelar visualmente los procesos y poder testear inicialmente posibles cuellos de botella o problemas.
-Robotización de procesos (RPA): Herramientas para automatizar tareas en todo tipo de herramientas. Ya tengan naturalezas más atendidas o desatendidas
a.En los modelos atendidos podremos ver bots que interactúan con nuestro escritorio para apoyarnos en ciertos procesos
b.Y también podremos ver bots integrados en modo add-on en algunas de las herramientas más utilizadas tanto a nivel cross, como a nivel funcional específico. Véase: SAP, Salesforce, Suite de Office, etc.
-Control: herramientas que permitan controlar y orquestar adecuadamente el despliegue de todos los automatismos y que permitan escalar la iniciativa de manera adecuada
-Analytics: herramientas analíticas embebidas que permitan extraer todo el potencial de los datos tanto operacionales como de negocio asociados a los automatismos y procesos. Esto será necesario y útil para poder trabajar en analizarlos en busca de mejoras.
“Desde Stratesys llevamos años trabajando en la conjunción de todas estas tecnologías haciendo especial hincapié en potenciar la capacidad de generar modelos basados en Machine Learning para acelerar la automatización de procesos o tareas que requieren de toma de decisiones. Esto lo estamos consiguiendo gracias al expertise acumulado en nuestros Hubs de RPA, Chatbots, AI o BigData y a las alianzas a las que hemos llegado con los líderes en tecnologías de este tipo como Automation Anywhere. También estamos potenciando nuestro expertise en Datarobot como elemento en la democratización del Machine Learning” dice Francisco Ruiz González , Head of Innovation en Stratesys
Besh junto a Stratesys trabajan para implementar las últimas tendencias tecnológicas a sus clientes. Si deseas hablar con nuestros expertos o plantear un caso concreto, puedes contactarnos . Trabajamos de manera totalmente personalizada, tomando muy en cuenta las necesidades y la estrategia de cada negocio.
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