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El experto en Sistemas del equipo de Besh, Mihai Bostan nos cuenta los aspectos más importantes para la elección correcta de nuestra infraestructura SAP.
La infraestructura SAP permite a una organización migrar todo su negocio a la medida de las necesidades que requiere y con las ventajas que esto le aporta. Entre ellas, espera que todos sus procesos comerciales más críticos, como, por ejemplo, producción, logística, inventarios, contabilidad, etc, funcionen de la forma óptima.
Para ello, es necesario que los sistemas SAP, bases de datos e infraestructura de IT estén configurados correctamente con el fin de que el usuario final obtenga la mejor experiencia.
Otros factores importantes a tener en cuenta que deben funcionar de manera óptima son: la interfaz del usuario (SAP GUI) es decir, la capa de presentación. La capa de aplicación, compuesta de uno o varios servidores donde se aloja el sistema SAP. Y la capa de base de datos, la cual se encarga de almacenar los datos del sistema SAP.
Infraestructura
Para conseguir que el conjunto de las tres capas mencionadas funcione de forma eficaz, se requiere de profesionales que realicen un análisis exhaustivo de sus necesidades y propongan una infraestructura acorde a las exigencias de su implantación.
Algunos de los aspectos más importantes para la implantación son:
- Infraestructura actualizada y certificada: El proveedor tendrá que proporcionarle servidores, sistemas operativos, almacenamiento y recursos de red eficientes en constante mantenimiento y de primera calidad. Con ello, conseguirá que sus aplicaciones se vean más seguras y aceleradas.
Además, si por ejemplo empleara bases de datos HANA, deberá asegurarse que sus Appliance, están certificados en base a los requisitos de SAP HANA.
- Servicio de recuperación ante desastres (DRS): La información de su organización es muy valiosa y es por ello por lo que este punto debe interpretarse como una inversión. Actualmente, las empresas se enfrentan constantemente a riesgos y amenazas.
Un plan DRS, consiste en una replicación de los datos de forma continua desde un centro de datos a uno segundo, donde permanecería en estado de espera en caso de ser necesitado.
Pongamos un caso por el cual, debido a un desastre natural, un ataque informático o simplemente debido a error humano, ha sufrido un incidente y sus datos se han perdido o se han vuelto corruptos. Claramente, está sufriendo una interrupción en su negocio, lo cual afectaría a sus empleados y clientes.
Desarrollar un plan de Disaster Recovery en conjunto con un equipo de profesionales de IT, donde se contemplen aspectos tales como el Tiempo Objetivo de Recuperación (RTO) y Punto Objetivo de Recuperación (RPO) le garantizará el acceso a la información de su organización en el menor tiempo posible.
Infraestructura monitorizada
Una infraestructura actualizada, en constante mantenimiento, eficaz y optimizada, no es suficiente si además no la estamos monitorizando con un servicio 24/7 para anticiparnos a los sucesos.
Pongamos otro ejemplo, sólo dispone de un servidor de aplicaciones el cual inicialmente era suficiente para su volumen de negocio. Resulta que su negocio está creciendo y a la par, su sistema SAP también está haciendo lo mismo, ya que requiere de nuevos servicios, características y funciones.
Con un servicio de monitorización personalizada a sus necesidades, podrá anticipar que el consumo de CPU y memoria RAM, se está viendo incrementado, así como la información alojada en los discos duros y que los servicios del propio sistema SAP están disponibles en todo momento.
Infraestructura de Copias de Seguridad
Finalmente, un punto que no se debe pasar por alto es salvaguardar la información que las bases de datos generan. Ésta representa el activo principal de cualquier organización y deberá de contar con una política de copias de seguridad diarias. Sin olvidar una retención acorde a sus necesidades, la cual poder disponer de ella ante una situación de alerta o porque inicialmente se consideraba que no nos era útil y finalmente si lo fuese.
Contacta con nuestros expertos para ayudarte a elegir la infraestructura SAP que más se adapte a tus necesidades.
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